Funciones:

• Efectuar labores de recepción de los pacientes y proveedores de la institución con excelente servicio al cliente, garantizando la satisfacción de los mismos, así mismo realizar agendamiento y confirmación de asistencia a citas, teniendo como base la oportunidad en la atención y facturación de los servicios prestados
• Recibir adecuadamente a los pacientes de cada sede, brindando oportunamente servicio de calidad desde su primer ingreso,  aclarando dudas específicas y explicando tratamiento asignado de forma clara y amable
• Agendar citas mediante sistema SIGA a los pacientes, determinando cual es el motivo de la cita (valoración o control con numero de semana)
• Facturar los servicios y recepcionar el dinero o pago con datafono previa a la atención llevando reporte y enviando el mismo al finalizar la jornada al área contable
• Remitir reporte de inicios diarios a la Dra. Victoria Escalante al finalizar la jornad
• Enviar informe mensual antes de finalizar el mes con valoraciones, inicios, controles y bloqueos a la Dra. Victoria y al área gestión humana
• Realizar seguimiento de las inasistencias de los pacientes de manera semanal, reportando en el drive el motivo y posible re agendamiento
• Recibir proveedores y pedidos para la sede
  Reportar oportunamente mantenimiento correctivo o preventivo en los equipos biomédicos y/o mobiliario de las sedes a las áreas encargadas para su respectiva gestión
• Realizar arqueo de caja diario y remitir el reporte al área contable al finalizar la jornada
• Facturar medicamentos y procedimientos por los pacientes dejando reporte de los mismos en el inventario
• Apertura y cierre de la sede cumpliendo con horario establecido por la IPS
• Apoyar al área de servicio al cliente en asignación de citas y recepción de WhatsApp y llamadas
• Las demás que, siendo compatibles con su cargo, le asigne su superior inmediato, para el correcto funcionamiento de la empresa.