Perfil: técnico

Ubicación:  Bogotá D.C., Bogotá D.C., Colombia

Experiencia: Entre 1 y 2 años. 

Salario: $1.900.000- $2.100.000+ prestaciones de ley + comisiones luego del periodo de prueba

Horario:

• Lunes a sábado de 8:00 am a 5:00 pm

Modalidad: presencial

Tipo de contrato: obra labor

Funciones:

• Colaborar en el diligenciamiento y enrolamiento de clientes en los portales correspondientes, asegurando que el proceso se complete de manera eficiente y sin contratiempos.
• Realizar seguimiento a los clientes que aún no han gestionado la renovación de sus planes, brindándoles la información necesaria y fomentando la continuidad de los servicios contratados.
• Gestionar y filtrar el correo electrónico del área comercial, priorizando y organizando las comunicaciones para garantizar una respuesta oportuna a las solicitudes.
• Brindar apoyo operativo al área comercial, participando en actividades logísticas y administrativas que permitan el buen funcionamiento del equipo y el cumplimiento de objetivos de captación, fidelización y recuperación de clientes en apoyo al Desarrollador de Negocios.
• Atención a central telefónica.
• Redirigir las oportunidades de negocio al equipo de desarrolladores a través del CRM para facilitar una asignación precisa y unificada de recursos y esfuerzos.
• Encargarse del módulo de desvinculaciones, reactivaciones y pendientes administrativos en el CRM para asegurar su correcta gestión y seguimiento.
• Mantener actualizada la información en el CRM para que el equipo comercial tenga una visión completa del estado de las oportunidades y los procesos administrativos.
• Velar por el mantenimiento de la cultura, valores y principios de la organización.
• Participar activamente y comprometerse en las actividades corporativas generales, incluyendo cursos de formación, talleres y capacitaciones que promuevan el crecimientopersonal y profesional, así como en iniciativas de bienestar y otros eventos organizacionales.
• Funciones generales y específicas asignadas por la Gerencia adscrita y/o Gerencia General.