Perfil:  Técnico o Tecnólogo en Mercadeo, Ventas, Servicio al Cliente, Administración o áreas afines.

Lugar: Bogotá D.C., Bogotá D.C., Colombia

Experiencia: Entre 1 y 2 años.

Salario:  $1.800.000 – $2.000.000 + prestaciones de ley + $10.000 por consulta efectiva

Horario: Lunes a sábados 

Modalidad: presencial

Tipo de contrato: obra labor

Funciones:
Gestión Comercial

* Realizar llamadas salientes para promoción de servicios, programas y campañas
* Contactar prospectos generados por redes sociales, página web, referidos y campañas publicitarias.
* Identificar necesidades de los pacientes y orientar sobre los servicios más adecuados.
* Gestionar el cierre de ventas y el agendamiento efectivo de consultas y procedimientos.

Atención al Cliente

* Brindar información clara y completa sobre tratamientos, consultas y programas de bienestar.
* Resolver inquietudes de pacientes de manera cordial, profesional y empática.
* Realizar seguimiento a pacientes interesados para aumentar la conversión comercial.
* Mantener altos estándares de servicio y experiencia del paciente.

Gestión Administrativa

* Registrar de manera precisa la información de pacientes en los sistemas institucionales.
* Actualizar bases de datos y realizar seguimiento a oportunidades comerciales.
* Elaborar reportes diarios y semanales de gestión.
* Garantizar la confidencialidad y protección de los datos de los pacientes.

Fidelización y Seguimiento

* Realizar llamadas de seguimiento postconsulta o postprocedimiento.
* Promover programas de continuidad y adherencia a tratamientos.
* Gestionar estrategias de recuperación de pacientes inactivos.
* Apoyar campañas de retención y fidelización.