Perfil: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario en: administración de Empresas, Gestión Comercial, Servicio al Cliente, Carreras afines.

Lugar: Bogotá D.C., Bogotá D.C, Colombia

Experiencia: Entre 1 y 2 años

Salario: $1.800.000 + prestaciones de Ley

Horario:

Lunes a Viernes: 8:00AM – 5 :00PM
Sábado: 8:00AM – 12:00PM

Modalidad: presencial

Tipo de contrato: obra o labor

Funciones:

• Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes.
• Radicar y hacer seguimiento a solicitudes, quejas y reclamos.
• Escalar casos a las áreas correspondientes.
• Mantener actualizada la información en el sistema.
• Garantizar tiempos de respuesta y calidad en la atención.
• Apoyar procesos comerciales y de servicio para fidelización de clientes
• Realizar agendamiento de vistas de preentrega, entrega, inspección , duppla , y asuntos comerciales de cara a la operación administrativa , operativa y de servicio al cliente